Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Definir, acompanhar e analisar métricas de produto, elaborando relatórios de performance e acompanhando a evolução dos principais indicadores; Apoiar os KPIs e metas das diferentes frentes comerciais, provendo análises, direcionamentos e recomendações para áreas internas; Coordenar, atualizar e distribuir relatórios gerenciais e executivos, garantindo consistência, clareza e confiabilidade das informações; Conduzir a produção de reportes, apresentações e materiais executivos, articulando os principais times para consolidação de dados e visões estratégicas; Trabalhar em colaboração com áreas multidisciplinares (Produto, Tecnologia, Financeiro, Marketing e Comercial), garantindo interlocução fluida, alinhamento e avanço das entregas com autonomia; Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Rio de Janeiro; Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia, Engenharia, Estatística e/ou áreas correlatas; Experiência em estratégia de produto e áreas de negócio correlatas; Expertise em análise de dados e construção de storytelling executivo; Domínio de Excel, PowerPoint e ferramentas de BI, como Power BI, Looker, Tableau ou Data Studio; É diferencial: Experiência no segmento de Telecom; Atuação em áreas de planejamento estratégico ou planejamento de negócios; Conhecimento em métricas de produtos digitais, como retenção, engajamento, conversão, churn e NPS; Vivência em ambientes ágeis ou atuação em squads multidisciplinares; Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!