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Especialista em gestão de relacionamentos clientes

Parnamirim (RN)
beBee Careers
Anunciada dia 14 junho
Descrição

Super Especialista em RevOps

Estamos buscando um profissional experiente e motivado para assumir o papel de Super Especialista em RevOps.


Descrição do Cargo

O Super Especialista em RevOps será responsável por gerenciar, configurar e otimizar a plataforma HubSpot para melhorar o marketing, vendas e atendimento ao cliente entre a nossa empresa e nossos clientes.

Suas principais responsabilidades incluirão:

* Gerenciar e otimizar ferramentas de CRM e automação de marketing na HubSpot;
* Avaliar e implementar novas tecnologias que possam melhorar as campanhas de CRM e o uso dos dados;
* Implementar medidas de segurança e compliance dentro da HubSpot;
* Integrar a HubSpot com outras ferramentas conversacionais;
* Acompanhar atualizações e lançamentos na HubSpot para implementar e otimizar estratégias.

Você também será responsável por garantir que a plataforma de CRM seja integrada com outros sistemas da nossa empresa para otimização de processos.

Também serão suas responsabilidades criar e configurar workflows automatizados e pipelines; Criar relatórios customizados; Personalizar objetos, campos e dashboards; Gerenciar a organização dos dados na HubSpot; Implementar estratégias de lead scoring; Analisar comportamentos e padrões de compra dos clientes, segmentando a base de acordo com características comportamentais e demográficas.

Por fim, você será responsável por criar e implementar estratégias avançadas de relacionamento com o cliente, focadas em personalização, segmentação e otimização da experiência do cliente.

Requisitos

Para este cargo, estamos procurando por alguém com as seguintes habilidades e qualificações:

* Dominio da HubSpot: Experiência avançada com a HubSpot;
* Automações HubSpot: Experiência avançada para criar automações para disparos de comunicação;
* Segmentação e personalização na HubSpot: Conhecimento avançado de variáveis e lógicas de ferramentas para segmentar base de usuários;
* Análise avanada de jornada do cliente: Habilidade para compreender as necessidades e expectativas dos clientes;
* Comunicação e gestão de projetos: Capacidade de projetar e executar processos repetíveis e eficientes em grande escala;

E também estão aceitas pessoas que tenham boas habilidades comportamentais como curiosidade, pensamento crítico, orientação a resultados, capacidade analítica, atenção aos detalhes, comunicação, negociação e priorização.


Benefícios

No nosso ambiente de trabalho colaborativo e flexível, você terá acesso a uma série de benefícios, incluindo:

* Modelo de contratação PJ;
* Modelo de trabalho 100% remoto;
* Plano de Saúde nacional com consultas online e presenciais;
* GymPass/Wellhub;
* Voucher Kit Escritório;
* Férias remuneradas de 30 dias por ano;
* Programa Super-Get-Super;
* Cultura colaborativa;
* Incentivo ao desenvolvimento;
* Programa de Stock Option.


Por Que Nós?

Nós somos uma empresa que valoriza a excelência e o aprendizado contínuo. Oferecemos avaliações semestrais, conversas de one-on-one, feedbacks construtivos e muito mais.

Nossa cultura é baseada na confiança, parceria e foco em resultados. Oferecemos um ambiente com autonomia e transparência.

Nós buscamos excelência em tudo o que fazemos, por isso estamos sempre aprendendo e melhorando.

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