**Uma operação em construção**
O profissional irá atuar no mapeamento dos processos atuais e nas melhorias necessárias para a aceleração das vendas, trazendo maior controle e gestão para a venda direta na plataforma e seus canais.
Conchecimento nos processos e implementação de marketplace, acompanhamento fim a fim e estratégias de crescimento para o canal fazem parte do dia a dia do profissional.
**Responsabilidades e atribuições**
Quais serão suas atribuições?**
- Estruturar, acompanhar e acelerar os canais digitais;
Suportar e apoiar o head de Canais Digitais em processos, operação e atendimento com o cliente nos canais digitais no atingimento de metas de eficiência operacional;
- Garantir a correta execução e controle do padrão, apoiando e suportando o atendimento ao cliente, visando garantir a experiência única e prazerosa de compras através dos canais digitais;
- Criar rotina e acompanhamento das ferramentas e processos de antifraude, meios de pagamento e atendimento pós venda;
- Gerar relatórios e Análise de resultados;
- Acompanhar a implantação em marketplace;
- Apoiar na implantação de promoções para obter os melhores resultados em vendas, acompanhando todo o processo, gerando os relatórios necessários para a medição dos KPIs das vendas eletrônicas;
- Acompanhar métricas e indicadores para controlar as estatísticas de vendas;
- Garantir o aprimoramento e atualização da plataforma de e-commerce e integrações com parceiros, junto ao setor responsável pela plataforma.
**Requisitos e qualificações**
O que pedimos?**
- Superior completo em E-Commerce, Publicidade Propaganda e Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
- Experiência em de plataformas online;
- Conhecimento de pacote office e ferramentas digitais;
- Experiência com análise de KPI´s;
- Domínio do pacote Office, principalmente excel.
**Informações adicionais**
O que oferecemos?**
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Cesta Natalina;
- Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã);
- Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega.