Você busca um lugar para aprender e contribuir? Venha fazer parte do time Leo Madeiras.
A Leo Madeiras é uma das maiores distribuidoras de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.
Estamos em busca de um talento que gostaria de nos ajudar na nossa missão e jornada, se identificou? Venha Ser Leo!
**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar o crescimento de vendas, através da prospecção de novos clientes e aumentando a participação dos já existentes e efetivar concretização dos processos de vendas, executado a gestão nos orçamentos, definindo e acompanhando das metas e participando das negociações dos grandes pedidos junto a equipe e ao cliente; garantir o desenvolvimento e ganho de market share em todas as categorias de produtos, propondo e implantando estratégias locais e ou regionais para combate a concorrência, através de acompanhamento constante do desempenho de vendas e margens de todas as linhas de produtos e de planos de ação corretivos de desempenho;
- Garantir o resultado da loja, através da superação das metas de vendas, margem %, despesas operacionais, inadimplência, vendas por colaborador e participação de vendas em cada linha de produtos, através da gestão da equipe, definição e acompanhamento das metas com os vendedores, monitoramento da concorrência e planos de ação em cada indicador com o objetivo de garantir que toda a equipe conheça e atue em função das metas estabelecidas;
- Motivar a equipe para a obtenção dos resultados, através de ações internas (por exemplo, promoções de produtos fora de linha ou danificados), reuniões periódicas de acompanhamento e feedback, apresentação dos resultados obtidos, planos de ações, dentre outros, visando estimular um ambiente profissional que propicie a troca de experiência e o relacionamento interpessoal;
- Assegurar a conservação da infraestrutura da loja, através de manutenções prediais (preventiva e corretiva), reformas e ampliações para atender o crescimento e a demanda da unidade, conforme budget aprovado com o Gerente de Operações;
- Garantir o gerenciamento dos processos administrativo - financeiros da loja, analisando os pagamentos para prestadores de serviços de transportes (carreteiros), faturamento de frete, fechamento contábil do caixa, relatórios de controle de pagamentos a prazo (cheques pré- datados, cartões de crédito parcelado etc.), devolução de produtos, controle de ponto (abono de faltas, liberação de horas extras), processos admissionais e demissionais, conforme as leis vigentes e políticas da Leo;
- Realizar a gestão do estoque local, orientando os colaboradores operacionais sobre os processos de armazenagem, cadastramento de entrada de produtos no Sistema, inventário físico para correção de divergências, sempre que necessário.
- Supervisionar as entregas quanto à qualidade e pontualidade de acordo com a necessidade dos clientes, através do acompanhamento da liberação dos pedidos pelo estoque local e/ou pelo CD (Centro de Distribuição) e confirmação por amostragem do recebimento dos produtos pelos clientes.
- Assegurar o atendimento dos clientes conforme o Padrão Leo de Atendimento (PLA), através do acompanhamento direto do processo de vendas dos colaboradores e movimentação de produtos, orientando-os quando necessário.
- Monitorar o mercado local (concorrentes da zona primária), conhecendo a concorrência através de visitas, pesquisas de preços (shopping de preços) comentários de clientes, conversas com os pares e chefia imediata, e necessidades dos clientes com relação a novos produtos e serviços, elaborando estratégias comerciais para conquistar novos clientes e percentual de mercado;
- Propor ações e estratégias conforme local de atuação e conforme local de atuação e concorrência, buscando a diversidade de produto (mix) x preço;
- Proporcionar um ambiente agradável e seguro, garantindo a limpeza diária dos ambientes da loja, manutenção preventiva das instalações elétricas e hidráulicas, vistoria dos equipamentos de segurança (extintores, rota de fuga de incêndio, mapa de risco e etc) pelo Técnico de Segurança do Trabalho, plano de melhoria dos equipamentos (máquina de corte, computadores, impressoras e sistema de telefonia);
- Disseminar constantemente a missão, visão e valores da empresa, acompanhando e analisando o desempenho da equipe, dando feedbacks, promovendo o seu desenvolvimento e qualificação conforme objetivos e necessidades da área de Recursos Humanos;
- Ser responsável pelo desenvolvimento e formação da equipe de loja;
- Garantir a satisfação e atendimento do Cliente, considerando toda sua jornada desde a chegada na loja (cortesia na recepção/fio invisível, ambiente da loja - temperatura, limpeza e infraestrutura, padrão de atendi