Join to apply for the Governanta Executiva role at Bourbon Hotels & Resorts .
Este profissional será responsável por gerir e responder pelos setores de limpeza e conservação, realizando o gerenciamento de pessoal e custos, buscando a satisfação do cliente e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
Atividades
* Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos.
* Contribuir para a realização de todos os serviços inerentes à sua área de atuação.
* Treinar a equipe.
* Acompanhar os trabalhos de rouparia, enxoval, lavanderia e atividades do setor de costura.
* Gerir os custos fixos e variáveis do setor.
* Garantir a limpeza das áreas internas de acordo com o padrão de higiene exigido.
* Organizar e planejar compras de insumos.
* Fazer escala de folgas e férias.
* Realizar inspeções do trabalho dos supervisores.
* Controlar as chaves mestras.
* Garantir que os inventários físicos de materiais, roupas de cama e mesa ocorram dentro do prazo, acompanhando o fundo de reposição.
* Analisar e indicar possíveis trocas de fornecedores ou produtos.
* Acompanhar e orientar o desenvolvimento profissional da equipe, elaborando e ministrando treinamentos.
* Acompanhar o retrofit dos apartamentos.
* Contratar mão-de-obra extra conforme demanda.
* Certificar e acompanhar a produtividade da equipe.
* Realizar reuniões semanais com a equipe de governança.
* Realizar avaliações de performance e feedbacks.
* Participar do plano de ação da Pesquisa de Clima.
* Coordenar processos de achados e perdidos.
* Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos
* Ensino Superior Completo.
* Conhecimento em processos de Higienização.
* Vivência em padrões de Arrumação.
* Atendimento ao cliente.
* Pacote Office e sistemas de Gestão.
* Gestão de pessoas.
* Técnicas de atendimento ao cliente.
* Relacionamento Interpessoal.
Diferenciais
* Experiência com resorts de alto padrão com grande volume de operação e eventos.
HORÁRIO: A combinar.
Benefícios
* Assistência Médica e Odontológica.
* Seguro de vida.
* Refeição no local.
* Uniforme.
* Vale Transporte e/ou Fretado.
* Wellhub (GymPass).
* Cartão Farmácia.
* Prêmio Assiduidade.
Cuidados Exclusivos da Bourbon
* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias).
* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica.
* Confraternizações em datas comemorativas.
* Local de trabalho: Atibaia, SP.
* Regime de contratação: Efetivo – CLT.
* Jornada: Período Integral.
* Nível hierárquico: Gerente.
Escolaridade mínima: Ensino Superior.
Disponibilidade para viajar e mudar de residência.
Valorizado
* Tempo de experiência entre 5 e 10 anos.
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