A 2D Infor nasceu da ideia de que tecnologia não é apenas máquina, é vínculo. Cada rede configurada, cada sistema restaurado e cada problema resolvido carrega o propósito de aproximar pessoas, simplificar o cotidiano e devolver fluidez ao que antes era obstáculo. Atuando em todo o Vale do Paraíba, a 2D Infor entende que cuidar da infraestrutura de TI é, acima de tudo manter o funcionamento do ambiente de um cliente atuando em altíssima disponibilidade.
Função
Analista de Infraestrutura de TI com experiência em administração de redes e suporte técnico. O profissional será responsável pela manutenção e disponibilidade de toda a infraestrutura tecnológica de um cliente específico na cidade de Taubaté/SP, tendo sempre suporte em situações que exijam maior expertise.
Responsabilidades
Administrar servidores (Windows Server e Linux).
Realizar manutenção, monitoramento e atualização de serviços de rede e servidores.
Prestar suporte técnico ao usuário, resolvendo problemas de hardware, software e rede.
Implementar e manter políticas de segurança e rotinas de backup.
Gerenciar toda a infraestrutura física de redes (cabeamento, switches, roteadores, APs).
Atuar em troubleshooting avançado de incidentes.
Administrar links e redundância de internet, incluindo failover em serviços como PfSense.
Requisitos Técnicos
Windows Server
Administração de Windows Server 2012+.
Gerenciamento de Active Directory: usuários, grupos, GPOs, OU's e permissões.
Domínio de DNS, DHCP (reservas e escopos) e File Server.
Experiência com RDP, gerenciamento de licenças e solução de falhas de sessão.
Experiência com Hyper-V: criação e manutenção de VMs, snapshots e análise de performance.
Linux (Ubuntu / Debian / CentOS)
Configuração de serviços como SSH, Samba e NFS.
Gerenciamento de usuários, permissões, grupos e serviços.
Atualização de pacotes (APT/YUM), análise de logs e monitoração básica.
Configuração de firewall (iptables, ufw) e diagnóstico de rede.
Backup
Execução, monitoramento e testes de restore.
Experiência com ferramentas de backup (Veeam, Acronis, Bacula ou similares).
Controle de retenção e versionamento.
Suporte ao Usuário
Formatação, instalação e configuração de Windows.
Instalação de softwares, configuração de impressoras, Outlook e Office.
Diagnóstico de falhas relacionadas a login, permissões, rede e erros do sistema.
Atendimento remoto e presencial.
Redes (Lógico e Físico)
Crimpagem de cabos (T568A/B).
Testes de rede com lan tester ou certificador.
Diagnóstico de falhas físicas e lógicas.
Configuração de switches gerenciáveis (VLAN, trunk, mirror).
Configuração de roteadores e access points (Unifi, Mikrotik, TP-Link etc.).
Monitoramento de tráfego e análise de pacotes.
Diagnósticos
Diagnóstico de lentidão, perda de conexão e instabilidade.
Análise de logs de Windows, Linux e firewall.
Identificação da causa raiz de incidentes.
Redundância e Firewall (pfSense ou equivalente)
Configuração de failover e balanceamento de links.
Acompanhamento e troca de link principal em ambiente multi-WAN.
Regras, NAT, bloqueios, liberações e captive portal.
Configuração e manutenção de VPN (IPsec ou OpenVPN).
Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, PRTG).
Vivência em ambientes corporativos com alto volume de chamados.
Perfil Esperado
Organização, responsabilidade e visão analítica.
Boa comunicação
(extrema importância)
.
Proatividade para identificar e prevenir incidentes.
Modalidade Contratual:
PJ
Local do Cliente:
Taubaté - SP
Expediente do Cliente:
08h às 18h