Anunciada dia 14 junho
Missão do cargo
Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliar na manutenção da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa e contribuir para o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes, garantindo a continuidade das operações e a satisfação dos usuários. Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários presencialmente, por telefone, e-mail ou sistemas de chamados. Instalar, configurar e atualizar computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI. Auxiliar na manutenção de redes de computadores, internet e sistemas corporativos. Monitorar o funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa. Efetuar cadastro, controle e gerenciamento de usuários, senhas e permissões de acesso. Apoiar na instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais. Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Auxiliar na realização de backups e procedimentos de segurança da informação. Manter inventário atualizado de equipamentos e ativos de TI. Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais quando necessário. Apoiar projetos de implantação e melhoria de soluções tecnológicas.
