Responsável por apoiar a equipe de tecnologia da informação na manutenção, monitoramento e suporte da infraestrutura de TI da empresa. Garantir que os sistemas e redes funcionem de maneira eficiente e segura, contribuindo para o bom desempenho das operações diárias.
Atividades
* Oferecer suporte técnico aos colaboradores da empresa, auxiliando na gestão e controle do inventário de máquinas.
* Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos, participar de auditorias e apoiar nas atividades operacionais da equipe de TI.
* Suporte nível 1, solucionando problemas relacionados a hardware, software e rede.
* Auxiliar na configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais dispositivos de TI.
* Realizar auditoria periódica do inventário de equipamentos, garantindo a correta alocação e registro dos ativos de TI.
* Controlar e atualizar a base de dados do inventário de máquinas da empresa.
* Apoiar na instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais.
* Acompanhar chamados técnicos e encaminhá-los para o time responsável quando necessário.
* Contribuir com a documentação de processos e boas práticas de suporte técnico.
* Auxiliar na execução de projetos e iniciativas da equipe de infraestrutura.