MISSÃO DO CARGO:Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de restaurantes, impulsionando o crescimento dos times, apoiando estratégias de aumento de faturamento e contribuindo para a excelência na experiência de nossos clientesPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:• Garantir a excelência na entrega do serviço ao cliente.• Atuar no desenvolvimento dos times dos restaurantes da rede.• Contribuir com estratégias de crescimento do faturamento nos canais de vendas e análise do portfólio.• Apoiar a implantação de novos procedimentos, reciclagens e padronizações de processos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:• Ensino médio completo;• Experiência prévia em restaurantes, redes de alimentação ou em funções de treinamento/capacitação de equipes.• Disponibilidade para viagens frequentes e períodos de estadia fora da cidade (até 30 dias).• Conhecimento prático em rotinas de operação de restaurantes, boas práticas de fabricação e segurança alimentar.• Habilidade para conduzir treinamentos teóricos e práticos, com foco em engajamento e aprendizado.• Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara, influência e trabalho em equipe.• Flexibilidade, resiliência, autoconfiança e foco no cliente.Diferenciais:• Experiência como instrutor(a) de treinamento ou em cargos de liderança em restaurantes.• Conhecimento em análise de indicadores operacionais e estratégias de vendas.• Familiaridade com metodologias de treinamento (ex: P. A. P. A – Preparar, Apresentar, Praticar e Avaliar).Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
Resiliência
Influência
Relacionamento interpessoal
Capacidade de comunicação clara
Autoconfiança
Trabalho em equipe
Flexibilidade