Descrição da Vaga
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Aqui você trabalhará em equipe apoiando clientes do produto RM, especificamente no módulo educacional.
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O que Você Faz
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* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação/Apontamento das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
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O que Esperamos de Você
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* Conhecimento no Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL;
* Conhecimento intermediário/avançado no sistema RM;
* Ambiente 3 camadas (desejável);
* Fórmula Visual (desejável);
* Webservice (desejável);
* Conceito ETL (desejável);
* Metadados (desejável).
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Benefícios
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* Universidade em Rede TOTVS: uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador;
* Programa +Saudáveis: que cuida de cada colaborador com assessoria e ações voltadas para o bem-estar em corpo, mente e finanças pessoais;
* Programa +Vantagens: a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores;
* Programa + Cuidado: programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como psicologia, serviço social, pet consultoria...
* Einstein Conecta: benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Vale transporte;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Previdência privada;
* Gympass.
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