O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar. Nossa Missão é produzir mudanças significativas e duradourasna vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamentea família e a sociedade Nossos Valores são: Humanização:Acolhemos as famílias e os profissionais Empatia: Nos colocamos no lugar dos outros. Colaboração e Comprometimento:Acreditamos no sucesso através do trabalho em equipe. Foco nos resultados:Buscamos sempre os melhores resultados Ensino e Pesquisa: Investimos no desenvolvimento contínuo Transparência e Ética:Mantemos a nossa comunicação aberta e clara O Recepcionista é responsável por prestar atendimento aos pais dos pacientes seja presencial, por telefone ou via WhatsApp, conferir os documentos dos pacientes e convênios credenciados para o faturamento, dar o suporte para a coordenação nas atividades. RESPONSABILIDADES: 1. Utilizar o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os pais dos pacientes, sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias. 2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa. 3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas. 4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo. 5. Receber semanalmente planilha do setor de faturamento, dos respectivos convênios médicos, para a passagem das carteirinhas e tokens. 6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado. 7. Elaborar e encaminhar mensalmente para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não aja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Ensino Médio Completo. Ter conhecimento em pacote Office. BENEFÍCIOS: - Vale-Transporte Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho. - Cesta Básica - Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD); - Convênio com o SESC - Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição; - Plano de Saúde Santa Saúde - Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada; - Plano Odontológico Santa Saúde - Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada; - Day Off no Aniversário - Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional; - Auxílio-Creche - Benefício destinado às mulheres com filhos de até 6 anos de idade; - TotalPass - Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada; - Avus - Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico; - StarBem - Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado. - Prêmio por Assiduidade - Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período Horário:Segunda à Sexta, das 12:50 às 21:50 Local:Av. Dr. Pedro Lessa, 2797 - Embaré, Santos/SP