Requisitos indispensáveisEnsino médio completo; Experiência com cobranças ativas;Conhecimento básico de Excel;Conhecimento em sistemas de cobrança;Boa comunicação oral e escrita, negociação e empatia.Realizar cobranças de valores em aberto junto a clientes pessoa física e jurídica, por telefone, e-mail e WhatsApp;Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos, conforme as políticas da empresa;Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário;Atualizar cadastros, registros e histórico de contatos no sistema;Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência para apoio à gestão;Encaminhar casos críticos para a área jurídica;Atuar com qualidade, organização, sigilo de informações e cumprimento das normas legais e boas práticas de atendimento.Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de atuar com foco em solução e relacionamento, venha fazer parte da família Kapazi e construir um futuro melhor conosco.