**Descrição da Vaga**:
1.
Elaboracao e Automacao de Relatorios: - Criar e manter relatorios manuais sobre o desempenho da cobranca, analisando indicadores-chave.
- Propor e implementar solucoes para automacao desses relatorios, visando eficiencia e reducao de erros.
2.
Melhoria de Processos: - Mapear processos atuais de cobranca e identificar oportunidades para melhorias.
- Desenvolver e implementar novas praticas que otimizem a operacao da area.
3.
Apoio as Equipes de Cobranca: - Acompanhar o desempenho das equipes internas de cobranca, assegurando que as estrategias estabelecidas na regua de cobranca sejam seguidas.
- Fornecer suporte continuo as equipes nas pontas, ajudando na resolucao de problemas e na aplicacao das melhores praticas.
4.
Gestao de Parcerias com Empresas Terceirizadas: - Atuar como ponto de contato entre a construtora e as empresas terceirizadas de cobranca, garantindo alinhamento nas estrategias.
- Monitorar o desempenho das empresas parceiras, oferecendo feedback e suporte para otimizacao dos processos.
5.
Usuario Chave em Projetos de Melhoria: - Participar ativamente em projetos voltados a melhoria da area, incluindo a implantacao de um novo sistema ERP.
- Colaborar com outras areas para garantir que as necessidades do setor sejam atendidas durante a implementacao.
6.
Treinamento e Capacitacao: - Conduzir treinamentos para as equipes internas sobre novas ferramentas, processos ou mudancas nas estrategias de cobranca.
- Criar e atualizar manuais e procedimentos da area, garantindo que todos os processos sejam seguidos corretamente.
- Promover uma cultura de aprendizado continuo dentro da equipe.
7.
Analise de Dados e Relacionamento com Clientes: - Analisar dados relacionados a inadimplencia e desenvolver estrategias para recuperacao eficaz das dividas.
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando solucoes que atendam tanto as necessidades da empresa quanto dos clientes em casos mais criticos.
**Requisitos Indispensáveis**:
- Experiência prévia em cobrança, preferencialmente em empresas do setor imobiliário ou construção civil.
- Formação: Ensino Superior completo em áreas relacionadas (Administração, Finanças, Contabilidade ou afins).
- Conhecimento em análise de dados, elaboração de relatórios, Power Query e Macros VBA.
- Familiaridade com ferramentas de automação e sistemas ERP será um diferencial.
- Habilidade em comunicação e trabalho em equipe.
- Proatividade na identificação de problemas e busca por soluções.
- Pacote Office avançado, principalmente Excel.
- Disponibilidade para viagens
**Requisitos Desejáveis**:
Conhecimento em construção civil;
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Benefícios**:
Seguro de vida;
Vale Transporte
Wellz - 52 sessões de terapia online por ano.
Vale Refeição;
Plano de saúde e odontológico
**Local do Trabalho**:
BRZ EMPREENDIMENTOS E CONSTRUCOES S.A