Escalar o departamento comercial da De Benguela, garantindo alta performance de vendas, excelência na experiência do cliente e integração total entre canais.O Head Comercial será responsável por formatar uma operação omnichannel robusta, com processos, metas, auditoria contínua e cultura de excelência.ResponsabilidadesLiderar Inside Sales, lojas físicas, pós-venda, serviços e o canal B2B.Estruturar processos, metas e rituais de gestão para alto desempenho.Construir a operação omnicanal da marca (online lojas pós-venda).Criar e acompanhar KPIs, playbooks e auditoria de atendimento.Desenvolver vendedores e líderes para elevar a excelência do atendimento em todas as unidades.Impulsionar crescimento e novas linhas de receita.Abrir e acompanhar novos canais de vendas.RequisitosObrigatóriosExperiência prévia como Head, Gerente Comercial ou Head de Vendas em negócios B2C, varejo, beleza, moda, serviços premium ou omnichannel.Forte capacidade de liderança e estruturação de times.Experiência em vendas consultivas.Experiência com CRM, metas e gestão por indicadores.Capacidade de operar com alto volume, mantendo excelência.DesejáveisExperiência com operações omnicanal.Experiência com B2B e abertura de canais profissionais.Vivência com equipes de atendimento online.Experiência com Customer Experience e auditoria de qualidade.
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