Assegurar a excelência no pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas, promovendo desenvolvimento, engajamento e colaboração para fidelizar clientes e impulsionar o crescimento sustentável da organização. Responsabilidades e atribuições 1. Gestão de Vendas e Estoques - Gerenciar e acompanhar todos os tipos de vendas de peças, acessórios, serviços e atendimento conforme o planejamento GMR. - Efetuar e acompanhar campanhas de vendas, publicidades e promoções, além de prospectar novos clientes e parceiros. - Gerenciar e controlar pedidos, compras e estoques de peças, materiais de consumo e acessórios da concessionária e dos pontos de venda. - Acompanhar o levantamento do inventário de estoques e realizar a análise dos resultados. 2. Relacionamento com Clientes e Atendimento - Analisar e gerenciar índices de satisfação de clientes (pesquisas de clima e montadora), planejando ações de melhoria para elevar os resultados. - Gerenciar e acompanhar atendimentos a clientes internos e externos, solucionando reclamações registradas em plataformas e sites. - Visitar e acompanhar clientes, pontos de venda e representantes comerciais para fortalecer relacionamentos e buscar novas oportunidades. - Gerenciar suporte aos serviços da oficina, garantindo a conformidade com os padrões da montadora. 3. Gestão de Equipes e Treinamentos - Realizar reuniões de acompanhamento de rotinas e desempenho dos membros da equipe. - Gerenciar e acompanhar a participação da equipe em treinamentos da montadora e nos programas operacionais da concessionária. - Divulgar e acompanhar ações voltadas à saúde ocupacional, segurança, meio ambiente e desenvolvimento pessoal dos colaboradores. 4. Representação e Relacionamento Externo - Representar a concessionária em eventos, feiras e reuniões externas. Requisitos e qualificações - Curso superior em andamento ou concluído; - Experiência em produtos e serviços na oficina; - Conhecimento de gestão de indicadores e equipe; - Disponibilidade para viagens; - Senso de Dono; Informações adicionais Salario: Fixo Comissões e Bonificações de acordo com indicadores. Nossos Principais Benefícios: Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina. Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa. Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira. Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política. Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia. Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário. Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria. E mais Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade. "Paixão em Servir" não é apenas um slogan, é um jeito de ser e agir Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW). Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional. Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!