Descrição do Cargo
Aqui você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na gestão e suporte de uma diversificada gama de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS. Nossa equipe busca profissionais experientes que possam garantir a segurança e conformidade dos nossos sistemas.
O cargo envolve gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS. Além disso, será necessário gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho, bem como desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima.
O ideal é que tenha experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM, além de excelente habilidades analíticas e de resolução de problemas. Uma forte capacidade de comunicação e atendimento ao cliente também é essencial.
E se isso não bastasse, gostaríamos de ter profissionais que sejam capazes de trabalhar de forma independente e em equipe, mantendo-se atualizados com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
Responsabilidades Principais
* Gerenciar e configurar soluções de MDM;
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte;
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos;
* Suporte técnico e solução de problemas;
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades;
* Conduzir sessões de treinamento e workshops;
Você precisará estar preparado para trabalhar de forma dinâmica e adaptável, sempre buscando melhorias e inovações no nosso processo de gestão de dispositivos.
Habilidades Requeridas
* Experiência comprovada com ferramentas de gerenciamento;
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
* Forte capacidade de comunicação e atendimento ao cliente;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
* Mantendo-se atualizado com as últimas tecnologias e tendências do setor.