Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.
Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.
Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.
Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.
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• Ensino Médio
• Desejável estar Cursando Ensino Superior;
• Pacote office;
• Normas regulamentadoras da sua área de atuação;
• Conhecimentos em atendimento telemarketing;
• Noções de biossegurança.
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Realizar o pré-atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa
(E-mail, WhatsApp, Chats e Redes Sociais).
* Realizar durante o pré-atendimento, cadastro da Ordem de Serviços no sistema, solicitar auforização do procedimento, confirmar orientações por e-mail aos clientes.
* Envio de nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento.
* Envio de Resultados para o cliente quando solicitado.
* Atendimento as demandas da loja virtual.
* Dar baixa nos serviços prestados (vendas de vacinas).
* Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes.
* Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários.
* Realizar agendamentos de testes hormonais e exames com sedação.
* Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência
* Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização
* Conservar e zelar pelo património da empresa.
* Conhecer a visão e a missão da empresa
* Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.
* Zelar pela ética e disciplina na empresa.
* Utilizar práticas do 5 S.
* Executar outras tarefas correlatas ás acima descritas, a critério de seu superior imediato