Description
Como Auxiliar de Vendas Web, você terá um papel estratégico no suporte ao nosso time de vendas, atuando diretamente no acompanhamento e qualificação de leads para potencializar a conversão em vendas de veículos. Seu foco será garantir um atendimento consultivo e personalizado, facilitando o processo de compra e contribuindo para a satisfação dos clientes.
Responsibilities
* Atender telefones e fornecer informações solicitadas;
* Atualizar portais de vendas de veículos;
* Acompanhar e responder intenções de compras de canais digitais a fim de trazer clientes à concessionaria, analisar as solicitações destes cientes e retornar todos os contatos;
* Acompanhar a eficácia das ações por parte dos vendedores de veículos, solicitando retorno ou encerramento do contato quando realizado;
* Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes ou visitantes;
* Auxiliar o vendedor de veículos nas rotinas de vendas;
* Realizar resgate de clientes através dos cadastros daqueles que compareceram na loja, mas não efetivaram a compra;
* Averiguar as necessidades dos clientes e encaminhá-los ao lugar ou a pessoa procurada;
* Confeccionar relatórios e planilhas de controle como fluxo de loja, vendas diárias, controle de test-drive, dentre outros.
Prerequisites
* Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente
* Organização e controle para gerenciar múltiplos atendimentos
* Experiência com vendas ou atendimento será um diferencial
Experiences
Salário fixo + comissão
Vale transporte
Vale alimentação
Clube de Benefícios* Descontos exclusivos em parceiros do Grupo
Programa Bem Mais Benefícios (plano odontológico, seguro de vida, telessaúde, assistência natalidade e muito mais)