Oportunidade de Gerente de TI para atuar em Florianópolis/SC.
Atividades:
* Definir e implementar políticas e procedimentos para a área de TI;
* Alinhar estratégias tecnológicas às metas da empresa;
* Planejar e coordenar projetos de tecnologia;
* Acompanhar o time de suporte local e garantir um atendimento eficaz às demandas internas;
* Garantir a conformidade com os SLAs de atendimento de chamados;
* Operar e administrar o GLPI, assegurando a correta gestão de tickets e demandas de TI;
* Auditar processos de TI e garantir que estão sendo executados corretamente;
* Monitorar indicadores de desempenho da área de TI;
* Assegurar suporte eficiente aos usuários finais e estabelecer prioridades para as demandas de TI;
* Gerir ciclo de vida de ativos e softwares;
* Realizar especificações técnicas para aquisição de hardware e software de TI;
* Gerir e desenvolver tecnicamente a equipe de TI, promovendo treinamentos e mentorias para aprimorar as competências do time.
Requisitos:
* Formação superior completa em Tecnologia da Informação,
* Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
* Experiência comprovada em coordenação de equipes de TI e suporte técnico;
* Conhecimento avançado em gestão de chamados e operação do GLPI;
* Habilidade em definição e implementação de padrões de arquitetura de TI;
* Experiência em gerenciamento de projetos e planejamento estratégico de tecnologia;
* Conhecimento em auditoria e boas práticas de governança de TI;
* Capacidade de monitoramento e análise de indicadores de desempenho;
* Excelentes habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipe.
Desejável:
* Certificação ITIL 4 ou COBIT 2019.
* Pós-graduação em Gestão de TI, Governança de TI.
Horário de trabalho: De segunda à sexta, horário comercial.
Local: Estreito - Florianópolis/SC.
Modalidade: PJ - 100% presencial.
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Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$11.500,00 - R$12.500,00 por mês
Benefícios:
* Convênios e descontos comerciais
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
* Florianópolis - SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
* Quanto tempo de experiência você possui nas atividades da função?
* Qual o valor da sua última remuneração? (Especificar se era PJ ou CLT)
* Você tem disponibilidade para trabalhar 100% presencial no bairro Estreito?