Residir em Pelotas/RS;Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência na área de cobrança e retenção será um diferencial;Vivência com sistema de ERP será um diferencial;Disponibilidade de horários.Atendimento telefônico;Atendimento por aplicativo de mensagens;Abertura de solicitações/ protocolos no ERP;Resolução de problemas dos clientes;Atendimento claro, objetivo e com energia;Interagir com os demais setores para a busca de soluções para os clientes;Atingir as métricas de atendimento preestabelecidas pela empresa.