**HABILIDADES E EXPERIÊNCIAS**
- **Contas a pagar e receber**: Controle, lançamentos e conciliação bancária.
- **Balanço Patrimonial**: Apuração e análise de dados financeiros.
- **Tributação e Compliance**:Experiência com emissão de notas fiscais e impostos específicos, como ISS e ICMS (Entendimento das legislações tributárias aplicáveis ao setor de telecomunicações).
- **Atendimento ao cliente**: Suporte presencial e por canais de comunicação (telefone, WhatsApp), com foco na emissão de boletos, alteração de planos e recebimento de mensalidades.
- **Negociação de valores**: Contato com clientes para negociação de mensalidades, equipamentos e outros valores pendentes.
- **Abertura de ordens de serviço**: Registro e acompanhamento de demandas operacionais.
- **SAC Financeiro**: Suporte ao cliente em questões financeiras, incluindo cobranças e resolução de pendências.
- **Envio e recepção de documentos**: Organização e envio de documentos fiscais à contabilidade.
- **Análise e resolução de problemas**: Identificação e solução de questões financeiras internas e externas, garantindo a satisfação do cliente.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada na área administrativa/financeira.
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins.
- Habilidade avançada com planilhas e sistemas financeiros.