Empresa de Gestão Empresarial admite Agente de Reservas em Aparecida (Centro).
Responsabilidades:
Responder dúvidas e solicitações de clientes via WhatsApp, Instagram, ChatGoogle e ChatBooking. Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, buscando sempre a satisfação do hóspede. Coletar feedbacks e colaborar com a melhoria contínua dos serviços. Realizar e confirmar reservas conforme as necessidades dos clientes. Utilizar sistema de reservas, para verificar disponibilidade e maximizar a ocupação. Manter comunicação fluida com recepção e demais setores. Recepcionar os hóspedes e realizar os procedimentos de entrada e saída. Apresentar informações sobre os serviços e estrutura do hotel. Garantir uma experiência positiva desde a chegada até o encerramento da estadia. Gerenciar recebimentos e adiantamentos de reservas. Registrar corretamente as transações financeiras no sistema. Manter registros organizados de reservas, ligações e atendimentos. Atualizar informações no sistema e planilhas de indicadores, diariamente. Gerar relatórios de ocupação, vendas, feedbacks e outros dados operacionais. Lidar com cancelamentos, alterações e reembolsos. Resolver imprevistos de forma proativa e conforme os procedimentos internos.
Remuneração:
* Salário: 2.000,00
* Bonificação por Metas
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Seguro de Vida
* Treinamentos
Outras Informações:
* Contrato: Efetivo
* Período: Tempo integral
* Jornada: Segunda a Sábado. Escala 6×1.
Local de Trabalho: Presencial em Aparecida / SP
Prazo para inscrição: 11/11/2025
Data de início prevista 19/11/2025
JobId.:
Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.