Buscamos um Executivo Comercial Farmer para atuar na gestão ativa da carteira de clientes da empresa, com foco em relacionamento, retenção, recuperação de oportunidades, renegociação, cross-sell, up-sell e aumento da receita dentro da base atual. Este profissional não terá como foco principal a prospecção fria, mas sim o cuidado estratégico das contas da casa, garantindo proximidade com os clientes, identificação de novas oportunidades, recuperação de clientes inativos e fortalecimento do relacionamento comercial. A pessoa ideal para essa posição deve ter perfil consultivo, boa comunicação, organização, visão comercial e capacidade de transformar relacionamento em oportunidade real de negócio.Principais responsabilidades·Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes já existente da empresa. ·Manter relacionamento próximo e recorrente com clientes ativos, inativos e em risco. ·Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell dentro da base atual. ·Recuperar clientes que deixaram de comprar, reduziram volume ou estão com baixa movimentação. ·Realizar follow-up comercial de propostas, carrinhos abandonados, negociações paradas e oportunidades em aberto. ·Conduzir renegociações comerciais, reajustes, renovações e tratativas de retenção. ·Mapear necessidades dos clientes e direcionar soluções adequadas ao perfil de cada conta. ·Atuar em conjunto com as áreas operacional, financeira, atendimento e gestão para garantir uma boa experiência ao cliente. ·Registrar interações, oportunidades e próximos passos no CRM ou sistema definido pela empresa. ·Acompanhar indicadores da carteira, como volume de vendas, clientes ativos, clientes reativados, receita recorrente, churn e expansão de contas. ·Apoiar a empresa na organização e qualificação da base de clientes.O que esperamos desse profissional·Experiência prévia em vendas consultivas, atendimento comercial, gestão de carteira, customer success ou account management. ·Perfil relacional, organizado e orientado a resultado. ·Boa capacidade de comunicação, negociação e escuta ativa. ·Facilidade para lidar com clientes de diferentes perfis. ·Capacidade de entender dores, propor soluções e conduzir conversas comerciais com maturidade. ·Disciplina para registrar informações, fazer follow-ups e acompanhar oportunidades até o fechamento. ·Visão de longo prazo, com foco em relacionamento, retenção e crescimento da carteira. ·Capacidade de trabalhar em conjunto com outras áreas, respeitando processos internos e fluxos definidos.Diferenciais·Experiência com clientes B2B. ·Vivência em empresas de serviços, logística, comércio exterior, consultoria ou atendimento corporativo. ·Conhecimento em CRM, funil comercial e indicadores de carteira. ·Experiência com recuperação de clientes inativos. ·Experiência com renovações, reajustes, contratos recorrentes ou venda de serviços adicionais. ·Boa capacidade analítica para interpretar histórico de clientes, volumes, margem e potencial de expansão.Perfil comportamental desejadoBuscamos alguém que seja:·Consultivo, e não apenas vendedor. ·Organizado, e não apenas comunicativo. ·Persistente, mas sem ser invasivo. ·Próximo do cliente, mas respeitando os limites da empresa. ·Comercialmente ativo, mas com postura profissional. ·Capaz de cuidar da relação sem perder o foco em resultado.Este é um perfil para quem gosta de construir relacionamento, entender o cliente, recuperar oportunidades e aumentar o valor da carteira ao longo do tempo.Indicadores de sucesso da funçãoO desempenho poderá ser acompanhado por indicadores como:·Número de clientes ativos na carteira. ·Taxa de reativação de clientes inativos. ·Receita gerada por cross-sell e up-sell. ·Redução de churn ou perda de clientes. ·Volume de oportunidades recuperadas. ·Taxa de conversão de propostas em aberto. ·Frequência e qualidade dos follow-ups. ·Atualização correta do CRM. ·Crescimento da receita dentro da base atual. ·Nível de satisfação e relacionamento com clientes.Se você tem perfil consultivo, gosta de construir relacionamento com clientes e sabe transformar oportunidades paradas em crescimento real, candidate-se por aqui mesmo. Ou ainda, se você conhece alguém que seria ideal para a vaga, compartilhe com essa pessoa.