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Salário
A combinar
Quer fazer parte de uma empresa sólida na área de transporte e apaixonada por transportar com carinho? Bem-vindo à Eucatur! Aqui, valorizamos a excelência, a inovação e o compromisso com nossos clientes. Estamos sempre em busca de profissionais talentosos que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Se você é dinâmico, proativo e busca novos desafios, venha fazer parte da nossa equipe! Venha fazer parte da família Eucatur!
Propósito da função
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, transmitindo segurança, confiabilidade e promovendo a fidelização nos serviços prestados. Enxergar o cliente não apenas como pessoa que realiza compras e passagens, mas como indivíduo que precisa de soluções eficazes para sua viagem, com qualidade e segurança nos serviços.
Responsabilidades
* Atender telefônica e presencialmente, identificando rapidamente a necessidade do cliente.
* Atualizar o cadastro de clientes no sistema, buscando confiabilidade nos dados.
* Esclarecer dúvidas sobre horários, linhas, valores, disponibilidade de lugares, duração da viagem e requisitos legais.
* Realizar reservas de assentos e venda de passagens com cordialidade, seguindo as normas da empresa.
* Fechar o caixa ao final do turno e prestar contas ao setor responsável.
* Auxiliar no embarque e desembarque, organizando e controlando a entrada de passageiros.
* Controlar o abastecimento do frigobar do ônibus para garantir conforto ao cliente.
* Verificar documentação e bilhetes, garantindo a segurança do embarque.
* Conferir bagagens, etiquetando e auxiliando em casos de extravio ou avarias.
* Executar outras atividades secundárias conforme necessidade, sempre alinhado às políticas de qualidade, meio ambiente e segurança.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Disponibilidade de horário.
* Conhecimentos básicos de informática.
* Experiência na área será um diferencial.
Benefícios
* Vale-transporte
* Vale-alimentação
* Auxílio educação
* Desconto em passagens
* Banco de horas
* Programas de produtividade e reconhecimento
* Desenvolvimento de liderança
Venha fazer parte do nosso time de talentos! EUCATUR, transporte feito com carinho!
Informações adicionais
Formação Acadêmica: Não informado
Cargo: Agente administrativo
Empresa: Eucatur
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual.
Ramo: Transportes
Senioridade
* Entry level
Tipo de contratação
* Full-time
Função do trabalho
* Vendas e Desenvolvimento de Negócios
Indústrias
* Transporte ferroviário
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