**Sobre o Grupo QuintoAndar**
Grupo QuintoAndar é a empresa de tecnologia imobiliária mais valiosa da América Latina e nasceu no Brasil para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia faça parte da vida. E, por meio dela, reduzimos a burocracia e simplificamos a experiência de todo o ecossistema imobiliário, incluindo aqueles que alugam, compram e vendem casas, bem como corretores de imóveis, agências e outros parceiros do mercado imobiliário.
Juntas, nossas marcas líderes oferecem soluções que abrangem todos os estágios da jornada imobiliária, a saber Immuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivier & Urbania (Peru), Plusvalia (Equador), ImovelWeb e Quintoandar (Brasil)
Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e Softbank, o QuintoAndar Group está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.
Para que tudo isso aconteça, temos mais de 3.500 pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita em todo o processo de vendas e aluguel, combinada com produtos financeiros inteligentes. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho.
**Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar**:
- Possibilidade de aprendizado constante;
- Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
- Atuar em um ambiente informal com pessoas muito boas e que se importam umas com as outras;
- Ter sempre novos desafios, e ser estimulado a alcançar resultados que tragam impacto, sempre com muita qualidade;
- Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.
**Localização & Trabalho Remoto**
Nosso time de tecnologia trabalha no modelo "_remote-first_", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.
Etapas do Processo Seletivo
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:
- Entrevista com People;
- Entrevista com Business;
- Entrevista Stakeholder;
- Entrevista Hiring Manager;
- Reference Check;
- Offer.
**Sobre a Área**:
O TQC Operations Manager é uma função estratégica que combina conhecimento de mercado e habilidades operacionais para liderar a aquisição de clientes por meio de canais não online, especialmente por meio de corretores e proprietários. Este profissional será responsável por consolidar e expandir o canal TQC, melhorar os processos de governança, incentivar o engajamento e estruturar um novo canal de locação.
**Principais competências e habilidades/ O que você fará**:
- Energia e pro atividade: alta disposição para atuar ativamente em campo, com capacidade de construir relacionamentos e capturar insights diretos do mercado.
- Stakeholder and Relationship Management: capacidade de desenvolver uma rede de contatos sólida e engajada, com visão estratégica de mercado e profundo entendimento das necessidades dos corretores.
- Visão estratégica e operacional: capacidade de alinhar o lado operacional ao planejamento estratégico da empresa, com foco na expansão de funcionalidades e aumento de receita.
- Governança de canais: experiência na criação e estruturação de novos canais de aquisição e incentivo, com controle sobre os processos de governança para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
- Treinamento e Desenvolvimento de Equipes: Competência em treinar e engajar equipes para atingir alto desempenho, com foco em resultados e excelência no atendimento.
**Requirements**:
- Experiência prévia em gestão de operações, preferencialmente em ambientes complexos e dinâmicos;
- Alta energia e disposição para atuar proativamente na busca por resultados, ir até o cliente, ver a experiência na rua, entender desafios e implementar melhorias;
- Conhecimento avançado em Excel/Planilhas, além de ferramentas SQL e BI para análise e geração de relatórios;
- Autonomia e proatividade para liderar ações e projetos em conjunto com outros stakeholders;
- Inglês avançado ou fluente
**Importante**:
**Benefits**
- Salário competitivo (Contrato CLT);
- Ticket refeição (Flash Benefícios);
- Auxílio transporte*;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica (opcional);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche + Auxílio especial;
- Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
- Auxílio home office;
- QuintoCare;
- Licença parental;
- Espaço para amamentação;
- DayOff aniversário
- DayOff dia das mães/pa