Analista de Sucesso do Cliente
Local: Barra Velha – Bairro Vila Nova Horário: 07h45 às 17h33
Benefícios
Vale-alimentação de R$ 550,00
Plano odontológico
Seguro de vida
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será responsável por garantir a satisfação, o sucesso e a fidelização dos clientes, assegurando que cada projeto seja entregue dentro do prazo, com qualidade, segurança e alto desempenho.
Responsabilidades
Atuar como principal ponto de contato do cliente após a assinatura do contrato.
Acompanhar a execução dos projetos, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos ou desvios.
Manter comunicação constante e transparente com os clientes corporativos.
Trabalhar em conjunto com as equipes de engenharia, orçamento e manutenção para garantir a entrega dos resultados esperados.
Monitorar indicadores de satisfação e performance dos projetos.
Apoiar na resolução de demandas técnicas e administrativas relacionadas ao pós-venda.
Formação
Técnica ou Superior (Engenharia, Administração, Gestão de Projetos ou áreas afins).
Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal.
Capacidade de organização, análise e acompanhamento de múltiplos projetos.
Experiência com atendimento corporativo será um diferencial.
Diferenciais
Experiência em obras industriais ou gestão de contratos.
Conhecimento básico em AutoCAD ou leitura de projetos técnicos.
Tipo de vaga: Efetiva – Presencial Disponibilidade para início imediato
Interessados podem enviar currículo para: beatrizgoncalve
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