Sistema Analista de Suporte
Trabalhar em equipe global para fornecer suporte técnico, focado em soluções avançadas de transferência gerenciada e plataformas de serviços.
Funções principais
* Detectar e resolver problemas complexos colaborativamente com equipes de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de incidentes críticos como especialista em MFT e tecnologias digitais.
* Realizar análises detalhadas de causas raiz (RCA) e desenvolver propostas de solução definitivas.
Pré-requisitos:
* Habilidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos.
* Conhecimento profundo em plataformas de serviços de conteúdo (CSP).
* Experiência em times de suporte técnico distribuídos.
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe diversificada e dinâmica.
* Acesso a recursos de treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.