Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse timeBuscamos por Analista de Cobrança Jr para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança. Na área atuamos com Cobrança ativa, receptiva e administrativa.Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com:Realizar criação do índice de Pefin/Serasa e Cartório, bem como acompanhamento da rotina;Garantir cumprimento da regua de cobrança;Gestão de carteira de maiores clientes;Acompanhamento de indicadores;Gestão da parte documental (Atualização de PO´s);Lote de bloqueio de crédito;Acompanhamento e gestão dashboard de atendimento CAP;Suporte ao time de cobrança ativa;Preenchimento do farol de conciliações;Preenchimento retorno do farol de conciliações;Relatório de pré-editadas;Relatório de status de cobrança, dos juros e tratamento interno;Relatório Intercompany;Relatório saldos credores;Alinhamento de processo VC;Conciliações clientes AGRO;Relatório Coprocessamento;Lote de avaliação comercial para apontamento de cartório;Inserir bloqueio tratamento interno finalizado PDD;Cobertura de férias;Reuniões de alinhamentos com os clientes;É importante que você conheça sobre:Manter comunicação clara e transparente com clientes, fornecendo retornos precisos e oportunos sobre chamados e solicitações;Colaborar com colegas de equipe e outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;Ter uma mentalidade de aprendizado contínuo, buscando constantemente novos conhecimentos e habilidades para melhorar o desempenho e a eficiência;Fortes habilidades organizacionais e capacidade de priorizar tarefas de forma eficaz;Ter conhecimento de Excel e Microsoft office 365.Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação.Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências.Acesse e conheça mais sobre o CoE.Responsabilidades e atribuiçõesRequisitos e qualificaçõesInformações adicionais