Apoiar o departamento de Sinistros Patrimoniais nas atividades de regulação, parecer e liquidação de processos, contribuindo para o controle, comunicação e organização das tarefas, garantindo qualidade no atendimento, eficiência operacional e suporte aos resultados da área. Responsabilidades e atribuições - Apoiar no registro, acompanhamento e atualização dos processos de sinistros em sistemas internos, assegurando que as informações estejam completas e corretas; - Auxiliar na análise documental dos processos de sinistro, conferindo consistência e organizando os arquivos necessários para a regulação e liquidação; - Apoiar a equipe no controle de prazos e etapas dos processos, contribuindo para que sejam concluídos dentro dos prazos estipulados; - Colaborar na elaboração de relatórios de acompanhamento e indicadores da área, fornecendo informações que auxiliem na avaliação de performance e qualidade do atendimento; - Apoiar a comunicação com segurados, corretores e áreas internas, prestando suporte para esclarecimento de dúvidas e andamento das tratativas; - Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos manuais e sistêmicos da área, propondo ajustes ou automatizações simples quando aplicável. Requisitos e qualificações - Cursando Administração, Direito, Gestão de Seguros, Engenharia de Produção, Ciências Atuariais ou áreas correlatas; - Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint) e desejável familiaridade com ferramentas de gestão ou análise de dados; - Boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e comunicação clara; - Perfil colaborativo e interesse em aprender sobre processos de sinistros no mercado segurador; - Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio). Informações adicionais Bolsa: R$ 1.850,00 Vale-Refeição (VR): R$ 771,13 Seguro de Vida Vale-Transporte (VT) Day Off no Aniversário O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA POTTENCIAL - Somos mais de 550 “Potters” espalhados pelo Brasil, todos comprometidos com o propósito de gerar valor real para as pessoas. - Aqui, tecnologia e inovação caminham lado a lado com um mercado sólido, que cresce com você. - Prezamos por uma cultura acolhedora, flexível e inclusiva, onde seu aprendizado e evolução são de grande importância.