Descrição do Cargo:
O recepcionista da clínica odontológica é o ponto de contato inicial para pacientes, responsável por garantir uma recepção agradável e suporte administrativo eficiente.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Paciente:
Ao receber pacientes, é necessário ser amigável, esclarecer dúvidas e encaminhar conforme necessário.
Agendar, confirmar e reorganizar consultas odontológicas, utilizando o sistema de gerenciamento de pacientes da clínica.
Gerenciar a sala de espera, garantindo que os pacientes sejam atendidos pontualmente.
Gestão Administrativa:
Manter o ambiente da recepção e as áreas comuns limpas e organizadas.
Realizar cadastro de novos pacientes e atualizar informações nos registros existentes.
Comunicação:
Acessar mensagens telefônicas, responder a correio eletrônico e direcionar mensagens para a equipe clínica.
Enviar lembretes de consultas e informações prévias aos pacientes sobre os procedimentos agendados.
Manter comunicação clara e eficaz com pacientes e equipe, assegurando que as informações relevantes sejam compartilhadas.
Suporte à Clínica:
Colaborar com a equipe odontológica para otimizar o fluxo de trabalho.
Auxiliar em necessidades gerais da clínica, como pedidos de materiais e manutenção dos equipamentos.
Requisitos Técnicos:
Conhecimento em sistemas de gerenciamento de agendamento e registro eletrônico de pacientes.
Habilidade no uso de tecnologia e software de escritório.
Competências Interpessoais:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações de pressão com calma e eficácia.
Empatia e capacidade de trabalhar com pacientes de diversas idades e perfis.
Benefícios:
Ambiente de Trabalho: Amigável e profissional, voltado para o bem-estar do paciente e do colaborador.
Como Candidatar-se:
Candidato deve ter Ensino médio completo. Experiência anterior em recepção é um diferencial.
Com cautela considerada esta busca da função tem como objetivo a seleção de pessoas que são objetivas, educadas e espontâneas quando aplicamos um convite relacionado ao cargo e têm personalidade quase claramente adequada para este cargo, cuja solução será comunicada.