ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO Quer fazer parte do nosso time de Relacionamento? Suas principais atividades serão: - Atender demandas internas através de tickets (backlog) no sistema CRM, verificando responsabilidades, áreas e processos para sequência do atendimento da solicitação do cliente - lojistas e compradores, representantes comerciais e gerentes regionais. - Tratar e concluir tickets de sua responsabilidade dentro do SLA da área. - Interagir com as áreas da empresa (logística, financeiro, controladoria, marketing, vendas, etc.) buscando solução efetiva ao cliente. - Aderir aos processos e políticas de relacionamento. Gerir caixa de solicitações de garantias e realizar devida tratativa. É preciso: - Ensino Superior cursando ou completo; - Experiência na função. Benefícios de ser um(a) Vellore: - Plano de Saúde, Odontológico e Doutor Aqui (Telemedicina) - PPR - Programa de Participação nos Resultados - Cartão Ifood Flexível (Refeição e Alimentação) - Auxílio educação (graduação, pós graduação e idiomas), conforme política da empresa Outras facilidades: - Para cuidar do seu futuro: Seguro de vida; Previdência Privada. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.163,24 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Auxílio-educação - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Participação nos lucros - Previdência privada - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário