Monitor de Qualidade - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)
Job type: Full-time employee
A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. Com mais de 25 anos de experiência e tradição, fortalecemos nossa eficiência e reconhecimento, atuando junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Quem procuramos para compor nosso time?
Buscamos uma pessoa disposta a atuar em uma empresa consolidada, reconhecida como uma das 20 melhores para trabalhar no Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Valorizamos um ambiente diverso, inclusivo, que preza pela competência e seriedade.
Estamos procurando um(a) Monitor de Qualidade para atuar na equipe de atendimento.
Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade:
* Monitorar as equipes de atendimento;
* Avaliar e acompanhar ligações;
* Pontuar e marcar em sistemas de monitoramento;
* Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks;
* Atualizar as ferramentas de apoio.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter para juntar-se a nós?
* Ter 18 anos ou mais;
* Ensino médio completo;
* Desejável estar cursando ensino superior;
* Qualidade no atendimento;
* Proatividade na resolução de problemas;
* Trabalho em equipe.
Oferecemos:
* Salário fixo;
* Prêmio por produção;
* Vale Refeição de R$31,00 por dia trabalhado;
* Cartão multibenefícios;
* Parcerias com universidades;
* Day Off no seu aniversário;
Cuidados com sua saúde:
Disponibilidade de médico em nossas unidades, caso necessário.
Sobre nós: A Bellinati Perez, conhecida como BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, em modelos amigáveis e judiciais, com uma equipe de profissionais altamente qualificados, incluindo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.
Nosso foco é oferecer uma experiência humanizada na negociação, buscando os melhores resultados para contratantes e devedores, promovendo uma jornada centrada na melhor solução.
Valorizamos a diversidade e a inclusão, acreditando que a convivência de diferentes culturas, comportamentos e atitudes é um diferencial. Somos certificados pelo GPTW Brasil desde 2020, 2021, 2022 e 2023, e estamos entre as 17 melhores empresas para trabalhar no Paraná.
Com polos em Curitiba, Maringá e Fortaleza, buscamos formar líderes e desenvolver pessoas, construindo uma cultura forte que traz os melhores resultados.
Quer fazer parte do nosso time? Venha construir sua carreira conosco!
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