Configurações17477 LIDER SERVICOS ISIMPRESSBELO HORIZONTE, MG, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTPresencialCOMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoGarantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade;RequisitosExperiência comprovada como gestor de serviços residente em clienteConhecimento avançado em Excel e Power BIVivência com sistemas de controle e gestão de serviços (ex.: ServiceNow)Gestão de pessoas, com foco em engajamento e performance da equipeCapacidade de atuar em ambiente dinâmico e desafiadorPerfil organizado, com forte senso crítico e analíticoComunicação clara e objetiva, com habilidade para apresentação de resultadosBoa interação com as áreas internas da SimpressMentalidade colaborativa, atuando de forma integrada com a equipe residente e áreas internasObservaçõesAcreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS =)Candidatar-sePowered byPrivacidade & Termos | Status JobConvo