* Atendimento de chamados técnicos;
* Controle patrimonial do parque de máquinas e equipamentos de informática em geral;
* Atendimento ao usuário;
* Realizar manutenção preventiva nos computadores e notebooks;
* Checagem diária da sala do servidor (funcionamento da climatização, nobreak, pabx, links e servidores);
* Checagem diária do desempenho dos servidores e reinicialização dos serviços de quando necessário;
* Abertura e acompanhamento de chamado junto aos prestadores externos, quando necessário;
* Acompanhamento e checagem das atividades atribuídas aos prestadores externos;
* Realizar a gestão da telefonia móvel e fixa.