Principais entregas: Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas. Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente Diferencial: Experiêcia com atendimento ao publico e sistema Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Digitação Sistema informatizado de atendimento Descrição das Atividades : · Realiza atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames; · Presta atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via WhatsApp e e-mail; · Realiza agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames; · Realiza e confere o agendamento da coleta domiciliar; · Realiza a impressão e entrega de resultado de exames; · Acompanha os resultados e entregas dos exames urgentes; · Separação de guias em ordem alfabética; · Realiza o recebimento dos valores dos atendimentos particulares, emite recibo de quitação, confere o caixa e encaminha para o setor responsável; · Codificação de guias