Job Description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você faz parte de uma jornada global de transformação. Nosso compromisso é criar impacto positivo nos negócios e na vida de nossos colaboradores. Se busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, aqui é o seu lugar! Responsabilidades e atribuições O que esperamos que você realize: Atendimento telefônico e remoto a usuários normais e prioritários; Gestão de chamados sob sua responsabilidade; Formatação / baixa de imagem em equipamentos; Apoio na operação de impressoras; Troubleshooting e substituição de periféricos e equipamentos com defeitos; Apoio em salas e equipamentos de conferência/reunião. Requisitos e qualificações O que precisamos que você tenha de conhecimento: Superior completo na área de tecnologia; Conhecimento e operação em ferramentas de ITSM; Experiência em suporte técnico presencial e remoto; Manutenção de notebooks; Instalação de Certificado Digital; Conhecimento em Office 365, Windows 11, OneDrive, SharePoint, Teams. Informações adicionais O que oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online gratuitos e certificados; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica e Odontológica; Clube de descontos e vantagens em estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; E muito mais Etapas do processo Registro Avaliação cultural Bate-papo com Gente & Cultura Contratação Na Stefanini, acreditamos que a inovação é uma jornada de colaboração. Com 37 anos de história e presença em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos prontos para transformar desafios em oportunidades com tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade de moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nosso objetivo é cocriar soluções com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano empresarial. Valorizamos a humildade, respeito, comprometimento e coragem, construindo uma cultura de inovação. Liderar é dar o exemplo, e aqui inspiramos um ambiente onde tecnologia e talento se complementam. Se você sonha grande, desafia o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita na cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo é uma nova conquista! J-18808-Ljbffr