Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Indaiatuba, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Oportunidade: Analista de Suporte (N1)/Service Desk - Presencial (Indaiatuba/SP). Modelo de contratação: PJ Escala: 6x2 (Folguista) Requisitos Obrigatórios : - Experiência prévia em Service Desk ou Suporte N1, preferencialmente lidando com chamados críticos. - Vivência profissional com em análise e criticidade para identificar possíveis origens dos incidentes. - Expertise na identificação de causas e primeiros diagnósticos (troubleshooting N1). - Experiência com ambientes de rede e servidores; - Formação técnica ou graduação cursando/concluída. - Excel intermediário/ avançado (análises, organização de relatórios); - Vivência com ferramentas de chamado: service now, red mine, OU confluence, e etc.