Quem Somos “A DISYS é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DISYS® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter os maiores talentos do mundo. Hoje somos orgulhosamente reconhecidos como uma das maiores empresas de “staffing augmentation” dos Estados Unidos pela Staffing Industry Analysts (SIA). Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. No Brasil, chegamos em 2007 e de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. O que esperar de nós É importante que você saiba que por trás de cada movimento DISYS existem cinco valores fundamentais: colaboração, respeito, justiça, comprometimento e engenhosidade. Colaboração, justiça e respeito não são apenas palavras; comprometimento não é só um pensamento; e engenhosidade vai além de aspiração. Essas qualidades nos definem em todos os níveis, todas as parcerias e na forma como trabalhamos todos os dias. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco? A DISYS do Brasil incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados. Atividades: Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows; Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente; Manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas. Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica existente. Instalação e configuração de ativos de rede (Preparação, configuração e instalação de imagem em notebooks, configurações de mobiles); Tratamento de documentações, solicitações de compra, atualização de inventário e levantamentos internos ( de documentação e ativos) Requisitos: Atuação com mais de 02 anos em TI; Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal; Experiência em rede de dados e Wi-Fi; Configuração, instalação de S.O. Windows (versão 7 em diante) e pacote office (2016 e 365); Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto; Experiência em atendimento em campo (Field Service); Experiência com hardware e software (instalação e manutenção); Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory. Onde você vai trabalhar? Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial em Ponta Grossa/PR. Regime de Contratação CLT Benefícios para você: Vale Refeição; Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Gympass Meu Pet Club Local de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Suporte N1 e N2