Líder de Sucesso do ClienteEm busca de um profissional experiente para liderar uma equipe focada em garantir experiências excepcionais para os nossos alunos. Nossa estratégia empresarial está baseada na jornada contínua do cliente, necessitando alguém que possa atuar com habilidades estratégicas no desenvolvimento de produtos.O objetivo é liderar a equipe de Sucesso do Cliente e Desenvolvimento de Produto, acompanhar o desempenho da equipe, desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente e otimizar processos internos.Liderar a equipe de Sucesso do Cliente e Desenvolvimento de Produto;Acompanhar a performance da equipe;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Ajustar processos internos para otimizar a produtividade e reduzir custos;Fornecer feedback aos colaboradores;Melhorar constantemente as práticas e processos da empresa;