Anunciada dia 4 junho
Missão do cargo
Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit!Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico, boa comunicação e curte desafios em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga pode ser para você.Buscamos uma pessoa que tenha olhar estratégico para retenção, consiga criar conexões com clientes e atue de forma próxima para gerar valor, fortalecer relacionamento e reduzir churn.No dia a dia, você vai:- Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes- Entender motivos de cancelamento e criar estratégias de reversão- Construir relacionamento próximo com a carteira de clientes- Identificar riscos e oportunidades através de indicadores- Trabalhar em conjunto com times internos para melhorar a experiência do cliente- Acompanhar métricas e propor melhorias contínuas no processoBenefícios- Vale alimentação de R$ 750,00- Vale transporte- Plano de saúde- Wellhub (Gympass)- Day off no aniversário- Dia da Fruta- Sala de descanso e jogos- Plataforma de educação- Biblioteca na empresaOportunidade 100% PRESENCIAL em Criciúma.
