Requisito chave para nossa equipe é um profissional de sistemas com habilidades avançadas e experiência sólida em suporte técnico Nível 2 e 3.
Descrição do Cargo
Nossa busca por um Analista de Sistemas Sênior visa contar com alguém que possa atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico.
* Atuar no suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
* Diarizar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
Ao adicionar mais membros à nossa equipe, nos damos a oportunidade de expandir nossas soluções e melhorar ainda mais o atendimento ao cliente. Você terá a chance de trabalhar com tecnologias inovadoras e contribuir para projetos relevantes no mercado.
Para esse papel, procuramos alguém com:
Requisitos Técnicos
* Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT.
* Domínio de ambientes Windows e Linux.
* Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python).
* Banco de dados: SQL avançado e MongoDB.
* Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares.
* Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File).
* Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem.
* Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).
Oportunidades de crescimento profissional são ilimitadas em nossa empresa. Somos uma equipe dinâmica que está sempre buscando maneiras de melhorar processos e implementar novas tecnologias. Se você está procurando por um desafio, podemos oferecer-lhe essa oportunidade!