A área de CRM Growth é responsável por desenhar, monitorar e otimizar estratégias que impulsionam o ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, conectando dados, tecnologia e relacionamento para gerar engajamento e crescimento. Atuamos em parceria com Marketing, Comercial e Data Analytics para garantir experiências personalizadas, jornadas eficientes e decisões orientadas por dados.Você será peça-chave na evolução do CRM do BTG Pactual, transformando dados em insights, aprimorando modelos operacionais e contribuindo diretamente para a performance das nossas jornadas digitais. Seu trabalho estará no centro da construção de soluções analíticas, governança de indicadores e inteligência para tomada de decisão.No Seu Dia a DiaCriar, manter e evoluir dashboards e modelos analíticos em Power BI para monitoramento de KPIs e performance das jornadas.Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados utilizados para CRM, construindo consultas eficientes em SQL e automatizando rotinas.Trabalhar em conjunto com times de CRM, Marketing, Produto e Dados para conectar indicadores, comportamento e performance das campanhas.Analisar jornadas, segmentações e comportamentos de uso, identificando oportunidades de otimização.Conduzir análises comparativas, testes A/B e estudos estatísticos para suportar decisões de negócio.Desenvolver scripts e pipelines leves em Python para manipulação de dados, modelagem exploratória ou automação de processos.Implementar boas práticas de mensuração, documentação e governança dos dados.Criar relatórios executivos e apresentações claras para stakeholders de diferentes times e senioridades.Esperamos De VocêExperiência com análise de dados, métricas de CRM, campanhas ou áreas relacionadas a Growth e Produto.Domínio em SQL, Power BI (ou Tableau) e conhecimento prático em Python.Capacidade de estruturar métricas, indicadores e fluxos analíticos orientados ao ciclo de vida do cliente.Noção das principais ferramentas de CRM e Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud e Personalization serão diferenciais).Ótima habilidade de comunicação, organização e criação de briefings para projetos analíticos e iniciativas de mensuração.Perfil curioso, analítico e confortável em ambientes dinâmicos e de rápido crescimento.Formação em Administração, Engenharia, Ciência de Dados, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência no mercado financeiro é um diferencial.Inglês e/ou Espanhol avançado para interagir com stakeholders internacionais.Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Paulista.BenefíciosParticipação nos Lucros e Resultados (PLR);Auxílio Alimentação e Refeição;Plano Médico;Plano Odontológico;Auxílio Creche/Babá;Vale Transporte;WellHub;TotalPass;Programa de Apoio Pessoal (EAP);Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;Desconto em Farmácia;Programa de Nutrição;Programa de Gestantes;Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.Nível de experiência Pleno-sênior Tipo de emprego Tempo integral Função Tecnologia da informação Setores Atividades de serviços financeiros