Desenhar e implementar um ambiente de aprendizado ideal, incluindo plataformas, fluxos de comunicação e estratégias de engajamento.
Planejar e executar uma agenda anual de aulas VIP, podcasts e outros eventos estratégicos.
Criar e gerenciar metodologias de ensino, com foco em gamificação e experiência transformadora.
Mapear e organizar os fluxos de comunicação e operação para garantir consistência e excelência na entrega.
Montar e liderar as equipes de marketing, vendas, produto e gestão de comunidade.
Garantir a execução de cursos e eventos dentro dos prazos e orçamentos definidos.
Desenvolver estratégias para captar leads e transformar alunos em clientes recorrentes.
Gerenciar a experiência do cliente desde a aquisição até a conclusão do curso ou evento.
Realizar networking e negociar parcerias com grandes empresas (B2B).
Monitorar métricas de receita, engajamento e satisfação dos alunos, propondo melhorias contínuas.
Utilizar metodologias ágeis para direcionar equipes e acompanhar resultados por meio de dados.
Graduação em áreas relacionadas (desejável especialização ou MBA).
Experiência em operações, preferencialmente no setor de ensino e comunidades.
Passagem por áreas de marketing, vendas e sucesso do cliente, com conhecimento das métricas e ferramentas mais utilizadas.
Experiência com análise de dados e metodologias ágeis.
Conhecimento em ferramentas de gestão e comunicação (como Hotmart, ClickUp ou similares).