Objetivos do cargo: - Registrar todas as interações de cobrança de forma precisa e detalhada em sistemas internos, mantendo registros atualizados de pagamentos e acordos de pagamento. - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe financeira para resolver discrepâncias nos registros de cobrança e garantir a precisão das informações. - Fornecer suporte administrativo geral, incluindo a emissão de cartas de cobrança e o envio de lembretes de pagamento. - Identificar e resolver problemas de cobrança de maneira proativa, garantindo uma comunicação clara e cortês com os clientes. - Gerar relatórios regulares sobre o status das contas em aberto e fornecer insights sobre tendências de cobrança. - Cobranças de débitos de cartões (Pessoa Física e Jurídica). Requisitos: - Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente com foco em cobrança ou atendimento ao cliente. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com situações delicadas de maneira profissional. - Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, priorizando tarefas de maneira eficaz para atender a prazos estabelecidos. - Habilidades básicas de resolução de problemas e capacidade de lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficaz. - Conhecimento básico de ferramentas de software, como planilhas e sistemas de gestão de clientes. Benefícios: - Remuneração competitiva, com oportunidades de crescimento profissional. - Ambiente de trabalho colaborativo e equipe dedicada. - Benefícios adicionais, como plano de saúde, odontológico, vale-alimentação/refeição/transporte, bonificação por produção, entre outros, de acordo com as políticas da empresa.