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Descrição da Empresa Com mais de 26 anos de experiência no mercado financeiro, a Lydians se dedica a criar softwares que revolucionam a gestão financeira. Nossos sistemas oferecem segurança e praticidade, tornando-se essenciais para o controle de negócios. Desenvolvemos soluções estáveis, modulares e de fácil integração com outros softwares. Seguimos rigorosamente as boas práticas e as normas de controles internos do Sistema Financeiro Nacional, garantindo confiabilidade e conformidade.
Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe em São Leopoldo, RS. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, solucionar problemas e atender às necessidades dos clientes diariamente. As principais tarefas incluem análise e resolução de chamados, assistência aos usuários e manutenção dos sistemas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Suporte Técnico: Necessário possuir habilidades em suporte técnico, solução de problemas e atendimento ao cliente para garantir a satisfação e eficiência no uso de nossos produtos.
* Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz.
* Relacionamento com o Cliente: Habilidades em atendimento ao cliente e suporte ao usuário são fundamentais para este cargo.
* Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais o conhecimento em sistemas financeiros, experiência prévia com softwares similares e habilidades de comunicação clara e eficaz.
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