O Frentista é responsável por prestar atendimento aos clientes em postos de combustível, realizando o abastecimento de veículos promovendo a melhor experiência.
Este profissional deve garantir um atendimento cordial e eficiente, além de manter a área de trabalho organizada e segura.
Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes de forma cordial e educada, oferecendo um atendimento de qualidade conforme fluxograma. Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços disponíveis no posto.
Abastecimento de Veículos: Realizar o abastecimento de veículos com diferentes tipos de combustíveis, seguindo as normas de segurança. Verificar a quantidade solicitada e garantir a precisão no abastecimento.
Operação de Caixa: Realizar o recebimento dos pagamentos dos clientes, operando máquinas de cartão e registradoras. Emitir recibos e notas fiscais conforme necessário.
Manutenção e Limpeza: Manter a área de trabalho limpa e organizada, incluindo as bombas de combustível. Recolher o lixo e assegurar a limpeza das instalações do posto.
Segurança e Conformidade: Seguir rigorosamente as normas de segurança no manuseio de combustíveis e produtos químicos. Participar de treinamentos sobre procedimentos de segurança e emergências.