Somos uma empresa de apostas esportivas e cassino online. Estamos buscamos um(a) profissional com sólida experiência em gestão e coordenação de redes sociais, com habilidade em administração de canais e grupos no Telegram e WhatsApp. Buscamos um profissional com domínio real em CRM, automação e lógica de campanhas, capaz de acelerar nossa operação multimarcas no segmento de apostas esportivas e cassino online. Precisamos de alguém hands-on, com visão analítica forte e experiência sólida em Customer.io, Smartico e construção de flows complexos baseados em eventos, comportamento e segmentações dinâmicas. Principais responsabilidades: Arquitetura e Execução de Flows Construir, otimizar e monitorar flows completos em Customer.io e Smartico. Criar jornadas de onboarding, ativação, reativação, retenção e engajamento. Configurar triggers, eventos, delays, branchings e webhooks. Garantir consistência entre CRM, BKO, segmentações e regras de negócio. Campanhas e Operação Multimarcas Colocar no ar campanhas operacionais com ritmo e precisão. Criar modelos, padrões e frameworks para acelerar o go-to-market. Manter governança da base: naming, segmentação, eventos, atributos, etc. Performance e Insights Ler dados de comportamento, identificar gargalos e propor melhorias. Acompanhar métricas de conversão, engajamento e recorrência. Suportar squads com lógica de fluxo, triggers e automações. Integrações Lógica de Produto Entender e traduzir regras de bonus, freebets, wagering e jornadas de iGaming. Garantir que as campanhas funcionem ponta a ponta entre plataforma, CRM e BKO. Atuar junto ao time de produto quando houver necessidade de novos atributos, eventos ou ajustes. Modalidade da Vaga: Modelo: PJ (não podendo atuar para outras casas de apostas ou cassinos online)Salário inicial: R$ 8.000Contrato: 12 mesesPerfil desejado: Pleno/sênior, inglês intermediário.