Descrição do emprego
Você será responsável por receber e encantar nossos hóspedes, oferecendo apoio e informações de forma acolhedora, sempre alinhado à Cultura de Serviços AccorHotels.
Responsabilidades:
* Fornecer informações sobre serviços, espaços e facilidades do hotel;
* Colaborar com a equipe para manter o padrão de hospitalidade Accor;
* Apoiar nas demandas dos hóspedes, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência positiva;
O objetivo final é assegurar que cada hóspede viva uma experiência acolhedora, consistente e alinhada ao padrão de qualidade Accor.
Qualificações
* Experiência em atendimento ao público e/ou vivência na área de hotelaria ou hospitalidade.
* Comunicativo(a), com postura colaborativa e facilidade para trabalhar em equipe.
* Proativo(a) e comprometido(a) com a satisfação e bem-estar dos hóspedes.
* Conhecimento em Inglês e/ou Espanhol será considerado um diferencial.
Informação adicional
* Escala 6x1
* Horário de Trabalho: 15:00 às 23:10
O que oferecemos:
* Ticket Flex (R$818,00)
* Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação)
* Convênio Odontológico (Por adesão)
* Seguro de Vida
* Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)
* PPR (Programa de Participação nos Resultados)
* Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
* Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor)
♿ Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência (PCD). Se você se identifica com o perfil e tem interesse em fazer parte da Accor, sinta-se muito bem-vindo(a)!