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Analista de atendimento

Belo Horizonte
Grupo Selpe
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

O colaborador exercerá atividades de recepcionista de call center, onde funciona a prestação de serviços emergenciais para automóveis de nossos clientes cadastrados;
Coletará as informações dos clientes para averiguação do serviço mais adequado dentre os oferecidos pela empresa, como reboque, carga de bateria, chaveiro e etc. Via sistema, realizará o acionamento do prestador cadastrado para realizar o serviço, e acompanhará o protocolo gerado até a sua finalização com a conclusão do serviço;
Dentro desta atividade, o colaborador também realizará cotação de valores de serviços, cadastro de novos prestadores, análise de casos e orientações gerais para os clientes dentro do universo do serviço fornecido pela empresa.
Local de trabalho:
Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência:
Entre 1 e 3 anos

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