Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura para atuar 100% presencial, em Centro/Porto Alegre. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado de toda parte de TI da empresa e Infraestrutura, além de desenvolver soluções de Business Intelligence (BI) que contribuam para a tomada de decisões estratégicas.ResponsabilidadesSuporte de TI e InfraestruturaAtuar com atendimento e suporte presencial, remoto e telefônico aos colaboradores (instalação, configuração e manutenção).Gerir e monitorar o uso de softwares de chamados (Help Desk), respeitando SLAs.Realizar configurações e atualizações de Microsoft, antivírus (Kaspersky), conectividade de rede (Switches, servidores, comutadores, firewall e Active Directory).Gerir patrimônio de TIC: montagem de estações de trabalho, organização de cabos, disposição dos dispositivos.Criar e gerenciar usuários em aplicações corporativas e políticas de acesso.Responsável por manutenções e instalações de TI para colaboradores presenciais e remotos.Gestão de operadoras de serviços de TIC e garantia da segurança e qualidade dos serviços de informação.Mapear manutenções de infraestrutura necessárias Conduzir cotações de infraestrutura em geral e acompanhar fornecedores, certificando-se da entrega dos serviços ora contratados. Business Intelligence (BI)Desenvolver relatórios dinâmicos e painéis interativos no Power BI, desde a coleta e preparação dos dados até a criação dos dashboards.Utilizar DAX (Data Analysis Expressions) para criar medidas personalizadas, cálculos avançados e análises complexas.Automatizar processos e fluxos com Power Automate, integrando o Power BI a outros sistemas.Conectar e extrair dados de bancos como SQL Server, Oracle, MySQL, entre outros, garantindo integridade e atualização das informações.Integrar dados via APIs externas para enriquecer as análises.Colaborar com a equipe no desenvolvimento de consultas e scripts para integração de dados no Power BI.Escrever testes unitários e de integração para validação de soluções desenvolvidas.Documentar o código e as funcionalidades dos relatórios para facilitar a manutenção e a escalabilidade.Acompanhar as tendências em Power BI, DAX, Power Automate e integrações de dados para melhoria contínua.RequisitosFormação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.Experiência em Power BI, DAX, Power Automate e integrações com bancos de dados.Conhecimentos sólidos em hardware (manutenção e preparação de estações, rede, servidores).Domínio de software (instalação, configuração e suporte a sistemas e aplicações).Experiência com gestão de rede, segurança da informação e Active Directory.Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e foco em solução de problemas.- Local de trabalho: Porto Alegre, RS- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor- Nível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADES- Hardware- Bancos de Dados- Software- DAX- Power BI- Power Automate